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什么是机场接送服务,它的流程是怎么样的

点击: 次 | 来源:llt56.com 作者:长沙小桔租车公司 | 时间: 2020-01-15

真人通比牛牛 机场接送机是指相应的酒店及租车公司在指定的时间去接送客户,是一种比较方便快捷的服务方式;接机服务需要先核对所接乘客的航班信息,司机需要提前到达机场等待准备好接机牌,到达相应的位置,等待客户,接到客户后主动问候客户,确认行李等问题,就可以送客户到达相应的位置,下面详细的为大家介绍下。

机场接送机服务是什么

1、接送机服务是指酒店每天会安排大巴或中巴车定时发车往返酒店和机场,例如一小时一趟,对预定或住在本酒店的顾客进行接送,通常都是免费的。

2、有时候买机票的时候我们会看到含送机服务券,指的是消费者买了此机票后,会赠送客户一个接送机服务。

例如下飞机后,免费可以把客户从机场送到酒店。当客户要离开时,再免费把客户送到机场。

真人通比牛牛 3、接送机服务对乘坐飞机到另一个城市的客户来说是一种非常方便且实惠的服务。现在有很多旅游网站和酒店都有提供此服务,受到广大消费者的好评。

接机服务的流程

1、礼宾员先与前台核对接机信息,根据接机信息制作接机牌,将相关接机信息:航班号、抵达时间、客人联系方式等备注在接机牌上。

并在航班抵达时间前2个小时开始确认确切航班抵达时间;

2、司机提前30分钟至大堂副理处领取车辆钥匙并登记;

3、礼宾员准备好接机牌,根据该航班飞机预计抵达时间提前30分钟联系酒店驻机场代表或机场问询处。

询问该航班飞机抵达的准确时间,礼宾员根据飞机抵达的准确时间请司机及时发车。

4、到达机场后,礼宾员观察候机大厅里的大屏幕,根据大屏幕上所显示的具体航班飞机抵达时间,适时站在相应的抵达点,举接机牌等候宾客。

5、接到宾客时,主动上前向宾客给予问候,帮助客人确认行李、机票和护照等物品是否已经均已妥善处理,并帮客人提行李,与司机一起引导宾客至停车场。

请宾客上车就坐并将宾客的行李放置稳当。告知宾客车子即刻启程回酒店,请宾客坐好。

6、车子启程后,礼宾员立刻打电话回酒店,告知前台接待员该宾客已在机场接到。在车子回酒店途中,礼宾员主动与宾客进行交流。

告知宾客近期的天气情况,提醒宾客在住店期间注意天气变化、饮食、饮水,向宾客介绍沿途的风景等。

以上就是关于“什么是机场接送服务,它的流程是怎么样的”的介绍,希望可以帮到您!

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